Chez elyseeshotels.com nous avons la volonté d'offrir à nos clients les meilleurs prix du marché et pour cela nous voulons garantir qu'en effectuant vos Reservations sur notre site vous trouverez le meilleur tarif possible.
Nous sommes convaincus que nos tarifs sont les meilleurs et c'est pour cela que notre garantie nous amène parfois à assumer des pénalités au cas où nous ne serions pas capable d'assumer nos engagements.
Nous avons conçu un système qui protège notre engagement. C'est facile, commode et totalement transparent, et n'importe quel client peut en un bref instant le vérifier.
Conditions de la garantie "ElyseesHôtels Meilleur prix garantie"
- Le client doit faire la réservation sur www.elyseeshotels.com
- Nous autorisons aux clients qui font leur réservation sur notre site www.elyseeshotels.com un laps de temps maximum de 2 heures* depuis le moment de la confirmation effectué pour nous informer que ce même hôtel qu'il vient de réserver avec le même type de chambre et de régime, et dans les mêmes conditions de réservation, se retrouve disponible à un prix plus économique sur le marché, soit à travers de n'importe quel T.O., agence de voyages online ou même directement avec l'hôtel.
- Pour l'attester il suffira simplement d'envoyer un courrier électronique à helpdesk@hotusa.es ou au fax suivant 34902932219 avec un print écran ou un autre type de document qui permettra à notre service opérationnel de vérifier la crédibilité de l'information comme quoi l'hôtel peut se réserver a un prix moins cher que celui obtenu sur elyseeshotels.com
- Au cas où il est effectivement avéré que les conditions exposés antérieurement soient confirmés et que le prix d'Elyseeshotels.com n'est pas le meilleur disponible sur le marché nous appliquerons le même prix trouvé avec une ristourne de 10% sur la réservation.
- Cette garantie n'est pas valable pour : Reservations de groupes, tarifs négociés pour les sociétés, tarifs earlybooking avec ristourne sur achat anticipé, ou tout autre tarif avec des conditions de réservation différentes à celles offertes par Hotusa.
Note: Nous octroyons une marge garantie de 2 heures dû aux fréquents mouvements de prix (aussi bien à la hausse qu'à la baisse) que supportent les tarifs des hôtels, nous obligeant de ce fait à réactualiser nos prix durant cette période.
