Número Indigo 9.00h - 19.00h:
08 25 72 70 00
Número International 24h:
+34 932 959 908
Chez elyseeshotels.com nous avons la volonté d'offrir à nos clients les meilleurs prix du marché et c’est pourquoi nous voulons garantir qu'en effectuant vos Réservations sur notre site, vous trouverez le meilleur tarif possible.
Nous sommes convaincus que nos tarifs sont les meilleurs et c'est la raison pour laquelle notre garantie nous conduit à envisager des pénalités au cas où nous ne serions pas en mesure d’assumer nos engagements.
Nous avons conçu un système qui protège notre engagement. Il est facile, pratique et totalement transparent, et n'importe quel client peut le vérifier en peu de temps.
Conditions de la garantie "Élysées Hôtels Meilleur prix garanti
- Le client doit faire la réservation sur www.elyseeshotels.com
- Nous accordons à nos clients qui ont effectué la réservation sur notre site www.elyseeshotels.com un délai maximum de 2 heures, à partir de la confirmation de la réservation effectuée, pour nous faire savoir si le même type de chambre réservée dans le même hôtel, au même régime et dans les mêmes conditions de réservation se trouve disponible à un prix plus économique sur le marché, que se soit en passant par un Tour-opérateur ou en contactant directement avec l’hôtel.
- Pour l'attester il suffira simplement d'envoyer un courrier électronique à helpdesk@hotusa.esou au fax suivant 34902932219 avec une saisie d’écran ou un autre type de document qui permettra à notre service opérationnel de vérifier la crédibilité de l'information l'hôtel peut être reservé à un prix moins élevé que celui obtenu sur elyseeshotels.com
- S’il est effectivement avéré que les conditions exposées antérieurement sont confirmées et que le prix d'elyseeshotels.com n'est pas le meilleur disponible sur le marché, nous appliquerons les prix trouvés.
- Cette garantie n'est pas valable pour : Réservations de groupes, tarifs négociés pour les sociétés, tarifs earlybooking avec ristourne sur achat anticipé, ou tout autre tarif avec des conditions de réservation différentes de celles offertes par Hotusa.
Note: Nous octroyons une marge de 2 heures en raison des fréquents mouvements de prix (aussi bien à la hausse qu'à la baisse) que connaissent les tarifs des hôtels, nous obligeant de ce fait à réactualiser nos prix durant cette période.
