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 >   >   >  Hotel Eurostars Zaragoza

Hotel Eurostars Zaragoza

4* CALLE MIQUEL ROCA I JUNYENT 5 Saragosse , SARAGOSSE, 50011, Espagne
1
2
3
Confirmacion
1 Chambre Chambres Chambres
  • Chambre 1
    2 Adulte Adultes Adultes
    0 Enfant Enfants Enfants
    Enfants d'âge
    • Enfants d'âge
      2 Année Années Années
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Recherche Effectuée
28/10 /2020 29/10 /2020
Chambre 1, Adultes 2

8.2/ 10

Note Globale(Sur 57 commentaires)

La verdad es que tubimos una estancia maravillosa en el Hotel, era la segunda vez que ibamos y nos trataron especialment...

L'Eurostars Zaragoza est un nouvel établissement situé dans la gare de l'Ave, à côté de la Expo Zaragoza, une zone en expansion où est situe le pavillon Puente, le bâtiment Etopia, la Tour de l'Eau, le Palais des Congrès, l'Aquarium de Saragosse, le parc aquatique et la nouvelle zone de bâtiments où se trouvent les tribunaux de Saragosse. L'Eurostars Zaragoza dispose de 256 chambres, 2 salles de réunion, un restaurant, un bar et un service clientèle de première. Il est établissement moderne, confortable et fonctionnel, conçu spécialement pour les clients d'affaires, qui trouvent tout ce qu'ils en demandent: un accès facile, un bon restaurant, des salles de réunion et une connexion à Internet gratuite. L'Eurostars Zaragoza, dispose de 2 salles de réunion, pouvant accueillir jusqu'à 75 personnes, que ce soit pour des conférences, des banquets ou des événement familiales. L'équipement audiovisuel peut être loué à l'hôtel. L'hôtel dispose des salles de réunion plus petites adaptées aux réunions express.
+- Info
Aperçu
  • Nombre de chambres : 256 Chambres
  • Heure d'arrivée : 02:30 PM
  • Heure de départ : 12:00 PM
  • Animaux de compagnie: N'accepte pas d'animaux de compagnie dans son établissement
  • Petits déjeuners : Sert à ses clients un petit-déjeuner buffet
  • Parking: Met à la disposition de sa place de parking: , Parking Fermé , Parking Autocars et Parking Payant.
  • Internet: Dispose d'internet WIFI à disposition des clients
Contact

CALLE MIQUEL ROCA I JUNYENT 5 Saragosse , SARAGOSSE, 50011, Espagne

Le service client d'Hotusa prend vos appels 24 heures sur 24 au numéro suivant 08 25 72 70 00 ou +34 932 959 908 si vous appelez hors d'Espagne

Formes de Paiement

Vous pouvez effectuer le paiement de la réservation directement à l'hôtel ou par prépaiement avec une carte bancaire en toute sécurité.

Cartes de crédit

Accepte les cartes bancaires suivantes : 4B, American Express, Diners Club, Efectivo, Maestro, Master Card, Master Card, Mastercard using IK code, Visa

Voyager avec des enfants

Met à disposition des lits berceaux, chambres communicantes , sur demande au 08 25 72 70 00 ou au +34 932 959 908

Equipements des chambres

Air conditionné

Chauffage

Produits d'accueil

Verrouillage Magnétique

Chambres adaptées pour handicapés

Chambres Anti-Allergiques

TV

TV Satellite

Téléphone

Lits berceaux

Chambres Communicantes

Sèche-cheveux

Mini-bar

Fond musical

Coffre-fort

Bureau

Wi-Fi

Table à repasser*

Fer à repasser*

Equipements et Services de l'hôtel

Wi-Fi

Air Conditionné

Chauffage

Fax

Coffre-fort

Ascenseur

Parking fermé

Parking Autocars

Parking Payant

Bar/Snack/Café

Restaurant

Salons sociaux

Salle TV

Business Centre

Service de crèche

Laverie

Petit Déjeuner Buffet

Accès pour Handicapés

Réception 24h/24*

Distance des principaux points d'intérêt.
Localisation Distance À pied En voiture
Aéroport 10.2 km - 15 min.
Centre ville 4.8 km 47 min. 11 min.
Parc des expositions 11.3 km - 14 min.
Gare 0.2 km 1 min. -
Arrêt de bus 0.2 m 1 min. -
Station de métro - - -
Port - - -
Plage - - -
Terrain de Golf - - -
Station de ski - - -
Salons de l'hôtel Hotel Eurostars Zaragoza

Hotel Eurostars Zaragoza met à votre disposition ses salles de réunion ; pour plus amples informations ou pour réserver une salle veuillez appeler notre Service Client au 0825 727 000.

m2

Théâtre

Ecole

Cocktail

Banquet

En U

Affaires

SALÓN COIMBRA 78 60 - - - - -
SALÓN DELICIAS 69 30 - - - - -

8.2/ 10

Note Globale(Sur 57 commentaires)

Installation

8.4/ 10

Chambre

8.7/ 10

Service

8.1/ 10

Environnement

7.8/ 10

8.8

Eduardo -03/10/2018 14:27:20

Solucionando wifi y cortinas perfecto.

10

Anónimo -17/10/2017 10:55:06

El hotel está muy bien situada, es muy amplio y cómodo. Las habitaciones son espectaculares y el trato al cliente magnífico.

8.5

Anónimo -13/06/2017 12:24:31

Hotel 4 estrellas superior. Nos dieron habitación superior con vistas a dentro de la estación. Habitación amplia y cómoda con 2 zonas. Los trenes y la megafonía de la estación se oye un poco. Si te molestan los ruidos puede ser un inconveniente. Es difífil aparcar en las inmediaciones. Desayuno completo y de calidad.

7.8

Jose felix toscano -19/04/2017 11:57:46

lo peor....el kilométrico pasillo para llegar hasta nuestra habitación...para colmo no funcionaba la llave y tuve que volver a recepción...exhausto

9.3

Anónimo -15/03/2017 14:08:49

todo perfecto l ounico que no tiens parking para dejar vehiculo y la zona es complicado el estacionamiento por estar en misma estacion tres delicias y sol ose puede parar 15 min.

7.0

Anónimo -05/10/2016 13:03:30

Muy buenas instalaciones, buena atención y buen acceso al centro tanto en taxi como en autobús.

8.5

Anônimo -22/09/2016 12:22:29

Instalações muito boas, ampla, limpas e pessoal de staff muito atencioso e simpático.

10

Anonyme - 19/09/2016 15:30:15

Superbe

7.8

Anónimo -08/09/2016 21:44:23

Un hotel muy bueno calidad precio

7.0

Mammaria -30/07/2016 18:42:24

amplitud , comodidad

6.5

Oscar Sanahuja -01/06/2016 19:25:51

Habitaciones muy grandes, calidad precio muy bien.

10

Anónimo -04/05/2016 11:42:03

Muy bonito todo

9.3

Anónimo -05/04/2016 10:38:35

La recepción genial,el trato fantástico,las chicas súper amables, nos explicaron muy bien donde estabámos situados,sugerencias de sitios dónde podíamos ir,que línea de bus...etc...Genial!

8.5

Anónimo -09/03/2016 11:56:05

Es el mejor hotel de 4 estrellas en el que he estado.

9.3

Anónimo -26/10/2015 16:09:13

Muy buenas las instalaciones. Lo único malo por decir algo es que esta lejos del centro y para aparcar es un lio. Por lo demás perfecto.

9.3

Isabel -19/10/2015 16:46:58

Muy bueno.

9.3

Carmen -15/10/2015 10:31:11

Está perfecto, muy limpio y nuevo, la cama comodísima. Perfecto para descansar. Aunque está alejado del centro, está muy bien comunicado.

7.0

Anónimo -18/07/2014 22:04:50

Muy cómodo. Buena atención

7.8

Anónimo -05/06/2014 18:08:13

Estuvimos cuatro noches, y el servicio muy amable .el hotel es limpio y espacioso.bien comunicado aunque no este en el centro.

8.5

Alejandro cuartero -26/02/2014 11:06:23

Personal muy atento y agradable que soluciono mi problema de reserva a la llegada al hotel,

7.8

Anónimo -12/02/2014 15:19:11

Muy buena atención al cliente.

10

Gabriel Camacho -27/11/2013 10:10:11

Excelente trato y magnífica instalaciones.

10

Anónimo -29/10/2013 17:28:22

Un pequeño inconveniente es que en la ducha la temperatura varía constantemente pasando de una extremo a otro. También la presión del agua fluctúa aunque, en general, es algo baja.

8.0

Anónimo -25/09/2013 08:24:37

Hola muy buenas la verdad estuvimos muy cómodos y a gusto gracias

4.8

Javier Roda -09/06/2013 15:45:11

El hotel en general bien, pero no se puede estar en un lugar sin nada de ventilación... nuestra ventana da a las vias del tren, ruidosa... menos mal que solo iba para un fin de semana

10

Anónimo -22/05/2013 13:19:19

EXCELENTE

7.3

Maria -29/03/2012 00:15:32

no es la primera vez que voy y no tendria ningun problema en volver. el problema es si vas en coche particular, el tema parking le resta puntos pero en general todo bien. me fallo la cama de matrimonio, eran 2 camas individuales juntas, pero bueno...

5.5

Ainhoa -20/07/2011 13:55:37

El hotel en general es una maravilla sin embargo el servicio prestado por la recepcionista fué fatal no supo solucionar el problema,no nos pudo facilitar una habitación o salón para cambiarnos de ropa y mandarnos a los servicios públicos,despues de a ver llamado y avisado k llegabamos antes y con nada de educacion y diciendo k no era su problema

8.5

Anónimo -04/04/2010 19:29:32

Experiencia muy buena, habitaciones del hotel muy bien y personal muy atento y simpatico. Con hotelius perfecto. Personal muy amable.

9.0

Anónimo -04/04/2010 16:55:46

Esta muy bien. Se encuentra en la misma estacion

7.0

Anónimo -14/10/2009 22:06:15

Esta bien , en general .Lo bueno que tiene esque esta en la estacion y luego muy bien comunicado con el centro .El buffet desayuno muy bueno . En contra que si la habitacion te toca con miras a la estacion la vista es feisima.No he tenido ningun problema con la reserva, estoy contenta con hotelius

10

ESTHER -19/09/2009 23:52:45

La verdad es que tubimos una estancia maravillosa en el Hotel, era la segunda vez que ibamos y nos trataron especialmente bien. Los trabajadores son muy amables y eficientes.

7.5

Javier -09/09/2009 20:27:22

Buen hotel, justo en el mismo edificio que la estación de las delicias. 4 estrellas, bien valorado. Moderno, limpio, habitación espaciosa y Wifi gratuito.

8.8

Anónimo -01/09/2009 19:19:29

Muy bien

8.5

Tere y pablo -28/07/2009 16:16:15

En general bastante bien, la habitacion grande y comoda el unico problema es que era una habitacion pàra discapacitados y la ducha es incomoda para los que no somos discapacitados

6.8

Fernando -23/06/2009 10:26:30

Todo bien excepto el aire acondicionado, que apenas se notaba en nuestra habitación. Con hotelius todo perfecto.

9.3

Anónimo -18/05/2009 14:34:39

muy contento en la estancia...me a gustao mucho y instalaciones muy buenas

8.5

Anónimo -10/05/2009 21:32:54

Buenas

8.8

Marcos -11/04/2009 21:00:43

excepcional en relacion calidad precio,la habitacion me a encantado,excepto las vistas acia la estacion...

8.0

Juan Carlos -11/04/2009 16:15:11

Muy bueno, en la propia estacion Delicias, la habitacion espaciosa y el baño aun mas. El desayuno suficiente y variado, personal muy atento, las habitaciones, al menos la mia mira a la zona que ocupo la expo.Volveria. Wifi gratis en todo el hotel y prensa diaria.

7.0

Roqué -26/03/2009 21:14:16

Buenas , solo comentar que la decoración floral no es del estilo del Hotel, se podrian hacer cosas mejores y seguramente mas economicas, en cuanto al servicio y a la atencion muy correctas y agradables.

7.0

Irene -14/03/2009 13:06:00

hemos estado muy agusto durante la estancia. el hotel es tranquilo, limpio, y muy confor , además el personal ha tenido un trato magnífico.. Hotelius cómodo y barato. Magnifico

7.8

JAUME BERNIS -13/03/2009 15:55:36

Muy buenos

LA GARANTIE D'UN MEILLEUR TARIF
Chez elyseeshotels.com nous avons la volonté d'offrir à nos clients les meilleurs prix du marché et c'est pourquoi nous voulons garantir qu'en effectuant vos Réservations sur notre site, vous trouverez le meilleur tarif possible.

 

Nous sommes convaincus que nos tarifs sont les meilleurs et c'est la raison pour laquelle notre garantie nous conduit à envisager des pénalités au cas où nous ne serions pas en mesure d'assumer nos engagements.

 

Nous avons conçu un système qui protège notre engagement. Il est facile, pratique et totalement transparent, et n'importe quel client peut le vérifier en peu de temps.

 

Conditions de la garantie "Élysées Hôtels Meilleur prix garanti"

 

- Le client doit faire la réservation sur www.elyseeshotels.com
- Nous accordons à nos clients qui ont effectué la réservation sur notre site www.elyseeshotels.com un délai maximum de 2 heures, à partir de la confirmation de la réservation effectuée, pour nous faire savoir si le même type de chambre réservée dans le même hôtel, au même régime et dans les mêmes conditions de réservation se trouve disponible à un prix plus économique sur le marché, que se soit en passant par un Tour-opérateur ou en contactant directement avec l'hôtel.
- Pour l'attester il suffira simplement d'envoyer un courrier électronique à helpdesk@hotusa.esou au fax suivant 34902932219 avec une saisie d'écran ou un autre type de document qui permettra à notre service opérationnel de vérifier la crédibilité de l'information l'hôtel peut être reservé à un prix moins élevé que celui obtenu sur elyseeshotels.com
- S'il est effectivement avéré que les conditions exposées antérieurement sont confirmées et que le prix d'elyseeshotels.com n'est pas le meilleur disponible sur le marché, nous appliquerons les prix trouvés.
- Cette garantie n'est pas valable pour : Réservations de groupes, tarifs négociés pour les sociétés, tarifs earlybooking avec ristourne sur achat anticipé, ou tout autre tarif avec des conditions de réservation différentes de celles offertes par Hotusa.
Note: Nous octroyons une marge de 2 heures en raison des fréquents mouvements de prix (aussi bien à la hausse qu'à la baisse) que connaissent les tarifs des hôtels, nous obligeant de ce fait à réactualiser nos prix durant cette période.

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES HOTUSA
01 JUILLET 2008


RÉSERVATIONS PAR INTERNET Sur chaque réservation peuvent uniquement figurer 4 chambres maximum, pour garantir la disponibilité des hôtels. Si vous avez besoin de plus de 4 chambres, vous devez vous adresser à la centrale de réservations pour confirmer votre réservation. Les réservations ou réservations consécutives de plus de 4 chambres effectuées par une même agence, dans le même hôtel aux mêmes dates, ne seront en aucun cas valides même si le système les confirme. Pour des raisons de disponibilité en temps réel, il se PEUT qu'entre la demande de disponibilité et la réponse de notre serveur central (ce qui prend 3-4 secondes), il ne reste PLUS de chambres alors qu'elles sont affichées comme disponibles.

RÉSERVATIONS GARANTIES Le concept de réservation garantie implique que la réservation est conservée pour le client TOUTE LA NUIT, ce qui signifie que, si le client ne se présente pas, le montant de la première nuit lui sera quand même facturé. On considère que la première nuit s'achève à 9 h le lendemain. (Dans certains cas exceptionnels, lors d'événements spéciaux ou dans certains hôtels dans des lieux de villégiature, ces frais pourraient être de plus d'une nuit, ce qui serait indiqué avant réservation et aussi sur la confirmation écrite). Toute réservation NON GARANTIE expirera à partir de 18 h. Si le client arrive plus tard à l'hôtel, on ne lui gardera pas sa chambre

GROUPES Les réservations de plus de 7 chambres peuvent être traitées en tant que réservation de groupe, sachant que l'hôtel a le pouvoir de décider s'il applique des conditions d'annulation, de cautions ou impose la signature d'un contrat.

IMPÔTS Les réservations confirmées par Hotusa incluent les impôts généraux de chaque pays (TVA ou apparentés). À l'exclusion des taxes locales pour certaines destinations. Par l'exemple : En France, la taxe de séjour ; à Amsterdam, les taxes locales ; et taxes au Maroc.

RÉCLAMATIONS Elles doivent être immédiatement formulées par écrit auprès d'Hotusa dans un délai maximum d'un mois une fois la prestation achevée. Passé ce délai, Hotusa ne s'engage pas à examiner une possible réclamation.

ACCEPTATION DE CES CONDITIONS La possibilité pour les agences de voyages de réaliser leurs réservations par l'intermédiaire de Hotusa S.A. implique l'acceptation de la part de celles-ci de toutes les conditions exposées ici, ainsi que les conditions particulières en vigueur dans chacune des destinations desservies par l'intermédiaire de notre organisation.



INFORMATIONS LEGALES
1. IDENTIFICATION DES PARTIES Les termes et conditions indiqués ci-après régulent l'accès et l'utilisation de l'adresse URL www.hotusa.com (ci-après le PORTAIL), appartenant à Hotusa Hotels S.A., (ci-après HOTUSA), dont le domicile social est HOTUSA, C/ Mallorca, nº 351, 08013 Barcelone, titulaire du C.I.F. nº A - 60156502, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Folio 199, Tome 41.179 des Sociétés, Feuille numéro B ' 81.262. Et d'autre part, la personne physique, ci-après, L'UTILISATEUR, qui accède au site web pour s'informer et souscrire les services proposés par le biais du portail. Avant ladite souscription, il est nécessaire que L'UTILISATEUR lise les présentes Conditions générales de vente et les accepte expressément en cliquant sur le bouton situé à la fin du formulaire « J'ai lu et j'accepte les Conditions générales de vente ». Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous devrez vous abstenir de souscrire les services proposés par HOTUSA. 2. OBJET DES SERVICES PROPOSÉS HOTUSA propose ses services par le biais de l'exploitation du site web www.hotusa.com (ci-après, LA PAGE) depuis lequel des services propres du marché touristique sont offerts. Pour la prestation de ces services, HOTUSA dispose de toutes les autorisations et les licences nécessaires pour exercer son activité. Les présentes conditions générales d'utilisation régulent l'utilisation générique du portail, ainsi que la souscription effective des services de réservation des hôtels. Néanmoins, la souscription d'une réservation concrète sera soumise aux termes et conditions spécifiques établies pour chaque cas. 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PRÉREQUIS Pour entamer le processus de souscription, L'UTLISATEUR devra respecter les prérequis suivants, qui ne sont pas pris en compte dans ledit processus de souscription : réaliser la recherche d'un ou plusieurs services par le biais du moteur de recherche correspondant mis à disposition à cet effet par HOTUSA sur la PAGE, et sélectionner le(s) produit(s) ou service(s) qui vous intéressent. Accepter les présentes Conditions Générales proposées à titre préalable au début du processus de souscription, et disponibles pour leur téléchargement et leur impression sur la PAGE. Cette acceptation se réalisera en cochant la case située à cet effet avec le texte « J'ai lu et j'accepte les conditions d'achat ». 4. 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La confirmation de l'achat par le prestataire de services impliquera, dans tous les cas, la réalisation du contrat et l'engagement de la part du client au règlement des sommes établies. Après avoir donné le consentement, une page s'affichera sur l'écran confirmant l'achat, et le client recevra un e-mail avec toutes les informations relatives à celui-ci. 5. CONDITIONS PARTICULIÈRESLes conditions particulières de chaque service, comprenant notamment le prix, les modifications, les annulations, et autres aspects non indiqués dans les présentes Conditions Générales, seront régies conformément aux dispositions des compagnies prestataires de service correspondantes, et elles seront susceptibles d'être modifiées. Cependant, HOTUSA, en qualité de simple intermédiaire, n'assume aucune obligation ni responsabilité sur celles-ci. Ces Conditions Particulières seront entendues comme acceptées selon les dispositions de la clause précédente. Si ces conditions particulières ne permettent pas la réalisation de changements ou annulations de la part du client, celui-ci n'aura pas droit au remboursement de montant payé à titre de réservation à HOTUSA. 6. OBLIGATIONS DE HOTUSAHOTUSA s'oblige aux aspects suivants : à réaliser tous les efforts possibles dans l'exécution des démarches nécessaires pour confirmer l'acquisition par L'UTILISATEUR du service souscrit à travers le site web. À mettre à la disposition de L'UTILISATEUR les documents nécessaires pour profiter du service souscrit. À accomplir les autres obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les Conditions Particulières prévues dans la cinquième clause. 7. 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Dans ce cas, HOTUSA s'engage à rédiger une nouvelle clause en remplacement de celle annulée avec la plus grande similitude possible avec celle-ci. Si le remplacement devenait impossible et que la clause était essentielle pour le Contrat, de l'avis de la partie lésée par son élimination, celle-ci pourrait opter pour la résiliation du contrat. 14. FINAL. JURIDICTIONEn renonçant à leur propre juridiction, les deux parties se soumettent à la Juridiction et la Compétence des Tribunaux du domicile du client.

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· Abonnement à la newsletter de HOTUSA, envoi de publicités et autres promotions commerciales par courrier électronique, SMS, MMS ou tout autre support similaire de HOTUSA.

· Mener des enquêtes de qualité.

· Mettre en place des concours.

· Gérer les candidatures faites auprès de HOTUSA.

· Élaborer des analyses Web et des statistiques.

· Inclure des fonctionnalités fournies par des tiers (Google Maps, etc.).


Navigation sur le Web et accès aux zones réservées aux utilisateurs enregistrés

· Objectif : sont traitées, les données qui sont nécessaires à la fourniture de services en ligne, notamment l'enregistrement des adresses IP, des pages visitées et de la date d'accès, ainsi que des informations sur le terminal de l'utilisateur. Les données sont également traitées à des fins de sécurité et d'amélioration du site Web.

· Légitimation : le traitement des données est nécessaire à la fourniture des services en ligne'; consentement exprimé par la navigation sur le site Web.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA.

Il est obligatoire de fournir l'ensemble des données requises pour être enregistré en tant qu'utilisateur, sauf mention contraire dans le formulaire d'enregistrement'; si l'intéressé ne communique pas ces données, HOTUSA est en droit de refuser son enregistrement.


Utilisation de formulaires Web

· Objectif : répondre aux demandes faites via des formulaires Web.

· Légitimation : consentement exprimé lors de l'utilisation et de l'envoi du formulaire.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA ainsi que d'autres entreprises impliquées dans la fourniture des services demandés.


Prestation de services>

· Objectif : fournir des services, notamment la gestion des réservations d'hôtel et le paiement. Envoyer par voie électronique des informations au sujet des services de HOTUSA.

· Légitimation : l'exécution du contrat ou la prestation du service.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA ainsi que d'autres entreprises intervenant dans la fourniture des services demandés, y compris les établissements hôteliers sollicités.


Programmes de fidélité

· Objectif : participer aux programmes de fidélité de HOTUSA (Star Traveler, Corporate et autres). Envoyer par voie électronique des informations au sujet des services de HOTUSA. Personnaliser les informations commerciales en fonction du profil ou de l'emplacement.

· Légitimation : mise en œuvre du programme de fidélité'; consentement.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA.


Abonnement à la newsletter de HOTUSA, envoi de publicité et d'autres promotions commerciales

· Objectif : envoi d'informations sur les services de HOTUSA, par courrier électronique, SMS, MMS ou tout autre moyen similaire.

· Légitimation : existence d'une relation contractuelle antérieure ; consentement.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA.


Enquête de satisfaction

· Objectif : connaître l'opinion des clients et répondre à leurs commentaires.

· Légitimation : cela fait partie de l'exécution du contrat ou de la prestation de service.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA, services qualité.


Concours

· Objectif : organiser des concours pour promouvoir HOTUSA, ses établissements et ses marques. Annonce des gagnants et remise des prix, le cas échéant.

· Légitimation : mise en œuvre du concours, y compris la publication de l'œuvre gagnante (pour les concours photographiques et littéraires par exemple) et du nom de son auteur, conformément aux règles de participation.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA. Pages Web, réseaux sociaux et moyens de communication sur lesquels les noms des gagnants sont publiés.


Gérer les candidatures faites auprès de HOTUSA.

· Objectif : participer aux processus de sélection actuels et futurs de HOTUSA et de ses établissements, évaluer le candidat.

· Légitimation : consentement, indispensable pour obtenir le statut de candidat.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA.


Analyses site web

· Objectif : connaître la manière dont le site web est recherché, utilisé par le public et comment on y accède. Elles peuvent impliquer la collecte de données à caractère personnel comme l'adresse IP, l'emplacement de la connexion, les informations sur le logiciel ou hardware de navigation, etc.

· Légitimation : consentement exprimé par la navigation sur le site Web.

· Destinataires et transferts : entreprises et établissements de HOTUSA.


Fonctionnalités fournies par des tiers

· Objectif : intégrer des fonctionnalités fournies par des tiers, telles que des plans, des outils analytiques, des boutons de réseaux sociaux, un widget de discussion Zendesk, etc.

· Légitimation : consentement, exprimé par l'intermédiaire du site web.

· Destinataires et transferts : les fonctionnalités fournies par des tiers établissent une connexion directe entre le navigateur de l'utilisateur et les domaines Internet des tiers en question, permettant ainsi le téléchargement et l'exécution de la fonctionnalité, y compris depuis des pages situées hors de l'Espace Économique Européen.


Ce site Web intègre des fonctionnalités de Google, telles que Google Analytics et Google Maps. En utilisant ce site, l'utilisateur consent au traitement de ses données par Google conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de l'entreprise : https://policies.google.com/privacy.


Véracité des données

L'utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et à jour. L'utilisateur ne doit pas entrer de données relatives à une autre personne'; HOTUSA présume que les données ont été fournies par leur propriétaire. L'utilisateur qui entrerait les données d'une autre personne dans un formulaire sera seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect qui pourrait affecter toute personne suite à l'entrée de ces données.

Droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et autres Le propriétaire des données dispose à tout moment du droit d'accès, de rectification et d'effacement des données le concernant, ainsi que celui de s'opposer au traitement de ses données, dans les conditions prévues par la législation sur la protection des données. Il peut également demander : la portabilité de ses données, la révocation du consentement accordé le cas échéant et la limitation du traitement.

Le propriétaire des données peut exercer ces droits en écrivant à HOTUSA (référence PROTECTION DES DONNÉES) C/ MALLORCA 351 08013 Barcelona (Espagne), en fournissant une demande signée précisant la requête et ainsi qu'une photocopie de sa carte d'identité ou de son passeport.

Le propriétaire des données peut également refuser de recevoir des emails commerciaux'; pour cela, il lui suffira d'envoyer un courrier électronique, depuis l'adresse sur laquelle il ne veut plus recevoir ces communications, à e-marketing@hotusa.com.

S'il estime que le traitement de ses données enfreint la législation sur la protection des données, le propriétaire de celles-ci peut déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données.


Délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement des données effectuées par HOTUSA, il est possible de contacter le délégué à la protection des données en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Délégué à la protection des données HOTUSA. C/ Mallorca 351, 08013 Barcelona, Espagne


Personnes mineures

L'utilisation des services internet de HOTUSA par les personnes de moins de 18 ans est interdite.


Destinataires et transfert international de données

HOTUSA informe ses utilisateurs que, pour la mise en œuvre des produits ou des services offerts, l'entreprise doit nécessairement communiquer les données à caractère personnel de l'utilisateur aux fournisseurs des produits et services choisis par celui-ci.

Pour les services et les établissements situés hors de l'Espace économique européen, les données nécessaires à la souscription et à la mise en œuvre des services feront l'objet d'un transfert international de données, y compris vers des pays ne disposant pas d'une législation sur la protection des données comparable à la législation européenne.

Pour ce qui est de GRUPO HOTUSA, il s'agit entre autres des entreprises CITADEL SL, DIANA HOTELERA SA, EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, EXE HOTELS SL, FAMILIA HOTELS SL, HOTELES TURISTICOS UNIDOS SA, HOTELIUS SL, HOTUSA HOTELS SA, IGM WEB SL, KEYTEL SA, MUCHOHOTEL SA, RESTEL SA, ROOMLEADER SL, ROOMTRADE SL, ROSEUS HOTELS SL.


Sécurité des données

HOTUSA possède l'une des technologies les plus sûres en termes de protection des données de carte bancaire. L'entreprise respecte également toutes les normes internationales qui légifèrent en la matière. Toutes les rubriques de HOTUSA où nous demandons des informations sensibles utilisent le protocole de communication SSL. Cela signifie que les informations qui circulent sur Internet depuis votre ordinateur vers notre serveur sont chiffrées, ce qui les rend indéchiffrables à toute personne étrangère. Cette technologie assure et garantit que vos données ne puissent être interceptées, manipulées ou usurpées d'aucune façon. Ainsi, le paiement par Internet est maintenant aussi sûr que l'achat direct.


Que signifie SSL?

SSL (Secure Socket Layer) est une technologie de sécurité Internet standard. Elle met en œuvre un système de chiffrement (codage) qui assure une confidentialité maximale des données qui nous sont transmises. Cela empêche l'entrée ou l'interception illégale dans un système pendant la circulation des données sur Internet. Pour plus de sécurité, ces données sont stockées dans un serveur sécurisé protégé par un pare-feu soumis à une surveillance permanente.
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