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 >   >   >  Hotel Nuevo Madrid

Hotel Nuevo Madrid

4* BAUSA 27 Madrid , MADRID, 28033, Espagne
1
2
3
Confirmacion
1 Chambre Chambres Chambres
  • Chambre 1
    2 Adulte Adultes Adultes
    0 Enfant Enfants Enfants
    Enfants d'âge
    • Enfants d'âge
      2 Année Années Années
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Recherche Effectuée
8/7 /2020 9/7 /2020
Chambre 1, Adultes 2

Free Wi-Fi

8.1/ 10

Note Globale(Sur 184 commentaires)

Muy bien, me gusto mucho. En el caso volver a Madrid volvere alojarme en el Hotel NUevo Madrid.

Hôtel moderne à Chamartin. L'hôtel Nuevo Madrid est situé dans la zone patronale de Chamartin, à 5 minutes en voiture de la Plaza Castilla et à seulement 10 minutes de l'aéroport de Barajas et du centre d'expositions IFEMA. Inauguré en 2005, tout l'intérieur du bâtiment reçoit la lumière solaire directement. Entre les services gratuits de l'hôtel se font remarquer l'accès Wifi en toutes ses installations, gymnase et spa (sauna, jacuzzi et bain turc), et sécurité 24 heures. Ses 225 chambres, standard et executives, offrent grandeur, commodité et la technologie que vous pourrez apprécier. L'hôtel dispose également d'un parking privé, 600 m2 de salles de réunions avec lumière naturelle et service de massage pour détendre après un jour de travail ou de visite de la ville. Avis: Une carte bancaire est demandé à l'arrivée comme caution.
+- Info
Aperçu
  • Nombre de chambres : 226 Chambres
  • Heure d'arrivée : 02:00 PM
  • Heure de départ : 12:00 PM
  • Animaux de compagnie: N'accepte pas d'animaux de compagnie dans son établissement
  • Parking: Met à la disposition de sa place de parking: , Parking Fermé et Parking Payant.
  • Internet: Dispose d'internet WIFI à disposition des clients
Contact

BAUSA 27 Madrid , MADRID, 28033, Espagne

Le service client d'Hotusa prend vos appels 24 heures sur 24 au numéro suivant 08 25 72 70 00 ou +34 932 959 908 si vous appelez hors d'Espagne

Activités

Met à disposition des Salle de fitness, Sauna , Jacuzzi, Spa

Formes de Paiement

Vous pouvez effectuer le paiement de la réservation directement à l'hôtel ou par prépaiement avec une carte bancaire en toute sécurité.

Cartes de crédit

Accepte les cartes bancaires suivantes : 4B, 6000, American Express, Cheques, Efectivo, Eurocard, Japan Credit Bureau, Maestro, Master Card, Master Card, Mastercard using IK code, Visa

Voyager avec des enfants

Met à disposition des lits berceaux , sur demande au 08 25 72 70 00 ou au +34 932 959 908

Equipements des chambres

Air conditionné

Chauffage

Produits d'accueil

Verrouillage Magnétique

Chambres adaptées pour handicapés

TV

TV Satellite

Téléphone

Lits berceaux

Sèche-cheveux

Mini-bar

Coffre-fort

Connexion de Fax

Presse Quotidienne

Bureau

Tension

Wi-Fi

Free Wifi

Equipements et Services de l'hôtel

Wi-Fi

Accès pour Handicapés

Air Conditionné

Chauffage

Fax

Salle de fitness

Sauna

Jacuzzi

Porteur de service

Coffre-fort

Parking fermé

Parking Payant

Bar/Snack/Café

Restaurant

Service de chambre partiel

Salons sociaux

Bureau de change

Zone de jardin

Sécurité 24h

Laverie

Spa

Wifi Gratuit

Comment arriver à l'hôtel

Depuis l'aéroport Barajas prendre la M11 vers Paseo de la Castellana, sortie Artuto Soria n. 28, tourner à droite vers Serrano Galvache. et enfin tourner à gauche dans la rue Bausa jusqu'au nº 27.

Distance des principaux points d'intérêt.
Localisation Distance À pied En voiture
Aéroport 9 km - 14 min.
Centre ville 7 km - 12 min.
Parc des expositions 7 km - 12 min.
Gare 3 km - 6 min.
Arrêt de bus 200 m 3 min. -
Station de métro - 10 min. -
Terrain de Golf 6 km - 10 min.
Salons de l'hôtel Hotel Nuevo Madrid

Hotel Nuevo Madrid met à votre disposition ses salles de réunion ; pour plus amples informations ou pour réserver une salle veuillez appeler notre Service Client au 0825 727 000.

m2

Théâtre

Ecole

Cocktail

Banquet

En U

Affaires

Dalí A 80 80 50 80 60 50 -
Dalí B 80 80 50 80 60 35 -
Dalí C 80 100 80 100 80 50 -
Dalí D 80 80 50 80 60 50 -
Dalí A+B 125 150 100 150 125 50 -
Dalí C+D 225 200 125 200 150 50 -
Dalí completo 225 300 200 300 300 60 -
Miró A 80 100 60 100 80 35 -
Miró B 125 100 60 100 100 50 -
Miró C 125 125 80 125 100 50 -
Miró B+C 225 300 150 300 200 80 -
Miró completo 400 500 300 500 300 100 -
Picasso 80 80 50 80 60 50 -
Dalí+Miró completos 750 500 300 750 500 15 -

8.1/ 10

Note Globale(Sur 184 commentaires)

Installation

8.6/ 10

Chambre

8.5/ 10

Service

8.4/ 10

Environnement

7.0/ 10

9.3

AJ -14/01/2019 10:10:05

Llegamos antes de la hora estipulada para la entrada y registro del hotel, y nos facilitaron habitación sin necesidad de esperar. El servicio de SPA fue correcto. La habitación es grande, muy confortable.

9.3

AJ -04/09/2018 11:13:36

He quedado muy satisfecho con mi estancia en el hotel. Muy gratamente sorprendido. Estancias comunes muy amplias, ascensor transparente, pasillos sencillos y anchos, habitación muy grande y confortable, con televisión panorámica y a/c muy eficiente. Pude hacer doble uso del SPA, la tarde de entrada y la mañana de salida. Quizá es el único debe del hotel. El SPA se queda muy pequeño para un hotel tan grande.

7.0

Anónimo -21/08/2018 11:54:05

Buen hotel sin restaurante para comer o cenar

7.0

Anónimo -20/08/2018 12:05:24

Buen hotel

8.5

Anónimo -11/08/2018 10:46:24

Solemos viajar mucho y es un hotel de lo mejor en calidad precio, quizás un poco apartado de los medios de transporte,pero merece la pena su calidad y su servicio, lo tendremos como hotel de referencia en los viajes a Madrid.

10

Anónimo -27/06/2018 10:21:54

Nos encanta este hotel, instalaciones, habitaciones, limpieza y atención al cliente. Hemos estado 4 veces :)

7.0

Anónimo -29/05/2018 17:35:31

Buena

8.8

Anónimo -05/07/2017 16:29:23

Muy bueno

10

Anónimo -16/02/2017 10:15:58

Todo genial

7.8

Anónimo -13/11/2016 19:11:28

Buena relación calidad-precio.

7.0

José Luis Dopico Otero -01/08/2016 13:55:50

Buena. Hotel silencioso. Cama cómoda. Estancia agradable

6.5

Anónimo -20/07/2016 23:34:42

Correcto, con buena relación calidad - precio

7.0

Anónimo -24/05/2016 10:45:32

El hotel cumple sobradamente lo que ofrece y las expectativas que genera su publicidad.

8.8

Anónimo -29/03/2016 11:43:45

Muy buenas instalaciones, nuevo y limpio

8.5

Carme -15/12/2015 12:43:48

Me hospedo en este hotel cada vez que viajo a Madrid. El trato personal es excelente y las instalaciones muy completas, tanto para los que viajan por negocios como para las personas que viajan en familia. La única pega es que está alejado del centro de la ciudad pero dispone de un servicio gratuito de traslado al centro. Personalmente, estoy encantada con el trato y seguiré hospedándome en él en próximas ocasiones sin dudarlo.

7.0

Anonimo -18/11/2015 16:58:25

Una buona struttura,un po fuori dal centro ma ben servita dai mezzi che sono ottimi a Madrid.

7.3

Javier Muñoz -11/11/2015 10:40:13

La estancia fue muy corta, pero de lo mejor donde hemos estado últimamente.

8.5

Emanuele Capolicchio -14/10/2015 10:50:17

Il ristorante offre dei piatti molto buoni, le cameriere sono preparate e disponibili, le camere molto pulite e ben in ordine, la reception ottima con personale molto qualificato che parla più lingue.

9.3

Anónimo -04/10/2015 22:23:15

es estupendo, pero un poco alejado de la boca de metro más cercana, unos 20 min en cuesta; por lo demás estupendo

9.3

Anónimo -03/10/2015 10:44:47

Una habitación impecable (1214) con buenas vistas.La presión del agua era un poco bajapero esto es normal en la 12ª planta.El aire hacía un poco de ruido pero nada fuera de este mindo

10

Anónimo -17/06/2015 13:44:20

siempre que voy de viaje a Madrid me alojo en este Hotel.

9.3

Ivan -13/05/2015 10:28:24

Muy bien

9.3

Anónimo -19/04/2015 10:09:53

Muy buena

9.3

Anónimo -15/04/2015 12:22:37

Incorporar algún producto más entre las amenities

10

Anónimo -19/01/2015 13:24:55

Excelente hotel

8.0

Juanluis garcia jurado -17/07/2014 20:17:11

estado general bueno

8.8

Anónimo -19/05/2014 20:38:46

Muy buen hotel. Moderno, atractivo, cómodo. ..

9.3

Francisco -07/05/2014 10:55:34

Facilidad de acceso desde M-30, aparcamiento fácil y localización buena dado que en Madrid es necesario el transporte público. Solo se puede criticar el demencial sistema de la grifería de la bañera, que requiere de instrucciones. Es lo más inapropiado para un hotel, pero la culpa sería del que lo diseñó.

8.5

Manuel Rodriguez -07/05/2014 10:31:35

En general muy bien, tanto la atencion como la limpieza.

7.0

Joaquim ritort farran -02/01/2014 20:06:52

todo bien, pero el gimnasio es muy justo.

7.3

Anónimo -11/12/2013 22:23:14

Hemos estado dos veces en Madrid y hemos repetido el hotel porque nos gusto mucho , el desayuno ideal y todo muy bien , el único pero es que esta un poco lejos del centro , lo demás ideal

10

Anónimo -12/11/2013 08:16:25

acogedor, moderno, confortable

7.0

Anónimo -06/11/2013 16:06:35

Positiva

7.8

Anónimo -30/10/2013 08:21:47

Muy agradable

9.3

Anónimo -27/10/2013 09:27:53

Todo estupendo aunque si he ido es por una oferta asique si hubiese más ofertas volvería sin dudarlo con mi familia

6.5

Anónimo -23/10/2013 10:05:05

Es un hotel con buena relación precio-calidad.

7.8

María del Mar -09/10/2013 15:35:21

Muy bien

7.0

Anónimo -07/10/2013 09:39:55

Instalaciones generosas, ambiente tenuo y acogedor, personal amable, todo acorde a un hotel de su categoría, seguro que volveré!

9.3

José Fernando Bañales -05/10/2013 16:10:50

Personalmente, quede muy agradecido por todo, además de unas excelentes instalaciones, un trato personalizado de 10, que acababa de ser operado y todo fueron atenciones en conseguir la mayor atención en conseguir mi bienestar. Les quedo muy agradecido a todo el personal que tuvo contacto conmigo y la paciencia para poder complacerme. MUCHISIMAS GRACIAS.

8.5

Anónimo -03/10/2013 00:09:38

No disfruté de todas las instalaciones, pero en general todo perfecto.

7.3

Anónimo -26/09/2013 08:45:26

Trato muy correcto y amable

7.8

Alfonso -11/09/2013 10:44:21

El aire acondicionado funciona muy bien y desde la habitación se tiene unas vistas preciosas de Madrid. Servicio de recepcion rapido y excelente. hay que repetir

8.0

Anónimo -11/09/2013 09:44:53

El hotel en general me es excelente.

9.3

Anónimo -05/09/2013 20:15:32

Todo en general muy bueno y el hotel acogedor, con un servicio excelente por parte del personal , además de tener un buen parking, detalle a tener en cuenta, pues a algunos nos es fundamental. El acceso al hotel, a pesar de estar fácil, es muy posible pasar de largo y tener que dar la vuelta.

7.0

Anónimo -01/07/2013 13:42:22

Bien

9.3

Domper -26/06/2013 18:13:41

Muy buenas, lástima no haberlas podido disfrutar más

7.3

Anonimo -12/06/2013 18:45:13

el desayuno estupendo, las habitaciones bien aunque hacia mucho calor, y se nos estropeo la television, pero el botones vino como un rayo a arreglarla. Eso fue un punto bueno.

6.5

Anónimo -06/06/2013 14:02:37

Normal

7.8

Maria muñoz -05/06/2013 10:01:02

Muy buenas instalaciones

8.5

Anónimo -23/05/2013 20:02:59

Un edificio precioso.

6.5

Anónimo -15/05/2013 19:00:07

Están un poco viejo, pero sigue siendo muy cómodo y limpio. Hace falta una renovación.

5.3

Enrique Matilla -14/05/2013 10:26:07

La televisión no funcionaba, el agua caliente de la ducha no se mantenía a temperatura constante, y al haber cortina de baño en vez de mampara la ducha se convertía en algo muy incómodo.

8.5

Monica -06/03/2013 12:53:44

Ha sido una estancia muy agradable, el hotel y las habitaciones son muy bonitos, muy limpio todo, confortable, con un minibar muy completo. Lo único malo es que a pie es un hotel difícil de encontrar sino conoces la zona, lo recomiendo totalmente.

6.8

Anónimo -29/02/2012 15:24:37

Muy bueno

7.5

Alberto -28/02/2012 16:20:01

BUENA CALIDAD PRECIO EN OFERTA. dESMERECE SU CONEXIÓN WIFI EN ALGUNAS HABITACIONES Y EXCESIVO CALOR EN LAS ORIENTADAS AL SUR, QUE SUMADO A LA CALEFACION RESULTÓ POCO CONFORTABLE PARA DORMIR.

7.3

Anónimo -19/08/2011 11:59:36

En general el hotel está bien, y el servicio es correcto. Quizás en la publicidad debería figurar que el spa y gimnasio están cerrados los domingos y festivos. La situación al hotel no es adecuada y el acceso difícil.

7.0

Anónimo -22/11/2010 15:09:30

Demasiado lejos del centro de la ciudad.

8.0

Anónimo -15/11/2010 09:13:12

Buen hotel. Recomendable.

7.3

José Antonio -19/10/2010 12:59:33

Las instalaciones son estupendas, la atención prestada por el personal muy bien. He visto algo caro la cafeteria de la planta baja.

8.3

Anónimo -11/04/2010 19:31:40

Buena relación calidad-precio

10

Alex -04/01/2010 09:51:53

Muy bueno, me encanto

10

Mª ISABEL -15/12/2009 09:45:02

FANTASTICO EN TODOS LOS SENTIDOS.

9.8

JOSE -29/11/2009 20:16:32

EXCELENTE, SIN DUDA ALGUNA, VOLVERÉ A HOSPEDARME EN ESTE HOTEL CUANDO VUELVA A MADRID. TRATO EXQUISITO, HABITACION IDEAL, CLIMATIZACION IDÓNEA, SIN RUIDOS, VISTAS EXCELENTES DE MADRID...VAMOS, NOS ENCANTÓ!!

8.5

Devis Lombardi -12/11/2009 16:11:23

Hotel muy bien ubicado con un buen servicio, habitaciones amplias y limpias.

7.8

BEGOÑA -01/11/2009 23:11:43

Las instalaciones del hotel Husa Nuevo Madrid son buenas, y el servicio excelente.

10

Gilma de grueso -21/10/2009 14:37:50

el hotel es muy bello me gusto y quede muy satifecha por la atencion recibida .

8.0

Francisco -20/10/2009 18:49:18

Muy bueno,limpio y excelente servicio.

3.3

José Ernesto -05/10/2009 13:03:08

mi opiniòn sobre el hotel es mediocre, aunque el precio es bueno el de dormir después intentan sacarte el dinero por otro lado, dos tostadas y dos cafes con leche 17,00 euros.La limpieza es un poco deficiente debe ser que como esta todo enmoquetado es dificil de limpiar y hay muchos olores

9.5

Sebas -27/09/2009 11:15:05

excelente,spunin

8.3

Vicente m.m. -21/09/2009 22:00:41

Excelente tanto en las instalaciones como en el trato del personal del hotel. Muy recomendable.La única pega es la ubicación. Queda un poco alejado de todo

6.0

Juan -07/09/2009 09:21:26

mala la recepción. Muy fría y desagradable

9.0

Beatriz -08/08/2009 20:38:59

MUY BUENA.EL PERSONAL ENCANTADOR. UNA DE LAS COSAS QUE MÁS VALORÉ FUE EL HECHO DE QUE TENGAN SPA Y ESTÉ INCLUIDO EN LA ESTANCIA. ES CIERTO QUE ES PEQUEÑO PERO SUFICIENTE.

8.5

Elena nogal -12/07/2009 18:49:08

Instalaciones muy buenas.Tal vez resulto un poco caro el tomar cafe y algo mas como desayuno.

8.3

Anónimo -29/06/2009 23:41:56

Excelente hotel. Amplias, limpias y cómodas habitaciones.Fabuloso desayuno.Incómodos accesos al centro de Madrid.

8.3

Juan -07/06/2009 19:09:52

Muy bién.

8.3

Anónimo -25/05/2009 21:52:51

El hotel, muy bien, las habitaciones grandes y gratas

8.0

Anónimo -25/05/2009 11:12:30

La estancia en el hotel ha sido muy buena. Gracias.

9.0

Anónimo -21/05/2009 19:39:25

Es un hotel nuevo, las instalaciones están muy bien, el personal muy amable. Queda un poco alejado del centro pero dispone de un servicio gratuido que te lleva al centro de Madrid. En general me ha gustado mucho.

8.5

Anónimo -20/05/2009 19:37:05

Muy buenos!!!

8.5

Ana -04/05/2009 14:25:04

calidad excelente en todos los sentidos

9.8

Graciela -16/04/2009 21:49:55

Hotel muy asequile referente a calidad precio. Esta fenomenal. Se recomendaria a cualquier persona.

8.0

Yolanda -17/11/2008 10:32:50

Es un hotel muy acojedor y tranquilo, tiene de todo.El precio es adecuado y la situacion excelente. Cuando vuelva a Madrid repetire el mismo hotel y lo recomendare.

8.5

Cristina -04/10/2008 09:23:55

El hotel tiene unas instalaciones modernas y espaciosas. En general estoy muy satisfecha con la estancia. La habitación era espaciosa y acogedora. El baño igualmente limpio y "actual". Por poner pegas, la moqueta un poco sucia.

8.5

Anónimo -01/10/2008 23:15:28

muy buen estado de conservacion.trato correcto y servicial.habitacion amplia.baños limpios pero con escasa dotacion (solo champu , pañuelos y gorro baño).dificil conseguir prensa, algo que ofrecen otros hoteles con mas facilidad

9.8

Sara ferreiro -13/08/2008 23:26:30

muy buen hotel atencion muy buena muy limpio y traklilo

6.8

José María -13/07/2008 13:45:44

El hotel Husa Nuevo Madrid está fenomenal.

8.8

Javier Ramos Rojo -08/07/2008 22:02:32

Está todo muy bien. Muchas gracias.

10

Katerina -28/05/2008 11:13:12

Muy bien, me gusto mucho. En el caso volver a Madrid volvere alojarme en el Hotel NUevo Madrid.

9.8

Anónimo -04/02/2008 19:00:54

ES UN HOTEL SUPER ACOGEDOR Y MODERNO A LA VEZ. EL SERVICIO UN DIEZ DESDE EL RECEPCIONISTA HASTA EL ENCANTADOR BOTONES. LAS HABITACIONES MUY CONFOR S Y COMODAS. LA UBICACIÓN INMEJORABLE AL ESTAR EN UNA ZONA RESIDENCIAL PERO A LA VEZ CENTRICA. ESTA CLARO QUE CADA VEZ QUE VAYA A MADRID ACUDIRÉ A ESTE HOTEL, SIN LUGAR A DUDA.

9.3

ALVARO DURAN CUADRADO -22/01/2008 10:51:28

MI OPINION ES MUY BUENA

LA GARANTIE D'UN MEILLEUR TARIF
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CONDITIONS GÉNÉRALES HOTUSA
01 JUILLET 2008


RÉSERVATIONS PAR INTERNET Sur chaque réservation peuvent uniquement figurer 4 chambres maximum, pour garantir la disponibilité des hôtels. Si vous avez besoin de plus de 4 chambres, vous devez vous adresser à la centrale de réservations pour confirmer votre réservation. Les réservations ou réservations consécutives de plus de 4 chambres effectuées par une même agence, dans le même hôtel aux mêmes dates, ne seront en aucun cas valides même si le système les confirme. Pour des raisons de disponibilité en temps réel, il se PEUT qu'entre la demande de disponibilité et la réponse de notre serveur central (ce qui prend 3-4 secondes), il ne reste PLUS de chambres alors qu'elles sont affichées comme disponibles.

RÉSERVATIONS GARANTIES Le concept de réservation garantie implique que la réservation est conservée pour le client TOUTE LA NUIT, ce qui signifie que, si le client ne se présente pas, le montant de la première nuit lui sera quand même facturé. On considère que la première nuit s'achève à 9 h le lendemain. (Dans certains cas exceptionnels, lors d'événements spéciaux ou dans certains hôtels dans des lieux de villégiature, ces frais pourraient être de plus d'une nuit, ce qui serait indiqué avant réservation et aussi sur la confirmation écrite). Toute réservation NON GARANTIE expirera à partir de 18 h. Si le client arrive plus tard à l'hôtel, on ne lui gardera pas sa chambre

GROUPES Les réservations de plus de 7 chambres peuvent être traitées en tant que réservation de groupe, sachant que l'hôtel a le pouvoir de décider s'il applique des conditions d'annulation, de cautions ou impose la signature d'un contrat.

IMPÔTS Les réservations confirmées par Hotusa incluent les impôts généraux de chaque pays (TVA ou apparentés). À l'exclusion des taxes locales pour certaines destinations. Par l'exemple : En France, la taxe de séjour ; à Amsterdam, les taxes locales ; et taxes au Maroc.

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ACCEPTATION DE CES CONDITIONS La possibilité pour les agences de voyages de réaliser leurs réservations par l'intermédiaire de Hotusa S.A. implique l'acceptation de la part de celles-ci de toutes les conditions exposées ici, ainsi que les conditions particulières en vigueur dans chacune des destinations desservies par l'intermédiaire de notre organisation.



INFORMATIONS LEGALES
1. IDENTIFICATION DES PARTIES Les termes et conditions indiqués ci-après régulent l'accès et l'utilisation de l'adresse URL www.hotusa.com (ci-après le PORTAIL), appartenant à Hotusa Hotels S.A., (ci-après HOTUSA), dont le domicile social est HOTUSA, C/ Mallorca, nº 351, 08013 Barcelone, titulaire du C.I.F. nº A - 60156502, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Folio 199, Tome 41.179 des Sociétés, Feuille numéro B ' 81.262. Et d'autre part, la personne physique, ci-après, L'UTILISATEUR, qui accède au site web pour s'informer et souscrire les services proposés par le biais du portail. Avant ladite souscription, il est nécessaire que L'UTILISATEUR lise les présentes Conditions générales de vente et les accepte expressément en cliquant sur le bouton situé à la fin du formulaire « J'ai lu et j'accepte les Conditions générales de vente ». Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous devrez vous abstenir de souscrire les services proposés par HOTUSA. 2. OBJET DES SERVICES PROPOSÉS HOTUSA propose ses services par le biais de l'exploitation du site web www.hotusa.com (ci-après, LA PAGE) depuis lequel des services propres du marché touristique sont offerts. Pour la prestation de ces services, HOTUSA dispose de toutes les autorisations et les licences nécessaires pour exercer son activité. Les présentes conditions générales d'utilisation régulent l'utilisation générique du portail, ainsi que la souscription effective des services de réservation des hôtels. Néanmoins, la souscription d'une réservation concrète sera soumise aux termes et conditions spécifiques établies pour chaque cas. De même, L'UTILISATEUR consent à accepter et respecter les termes et conditions d'achat établis par tout établissement hôtelier avec lequel L'UTILISATEUR souhaite effectuer une réservation, y compris, à titre énonciatif et non limitatif, le paiement de toute somme due et le respect de toutes les normes et restrictions concernant la disponibilité des tarifs, produits ou services. S'il existait des normes ou des restrictions spéciales qui affecteraient certains tarifs, produits ou services sélectionnés par L'UTILISATEUR, ces normes et restrictions spéciales seraient indiquées à L'UTILISATEUR sur l'écran avant d'effectuer la réservation. D'autre part, la personne physique, ci-après L'UTILISATEUR, qui accède au site web pour être informé et souscrire les services proposés à travers le portail. 3. PRÉREQUIS Pour entamer le processus de souscription, L'UTLISATEUR devra respecter les prérequis suivants, qui ne sont pas pris en compte dans ledit processus de souscription : réaliser la recherche d'un ou plusieurs services par le biais du moteur de recherche correspondant mis à disposition à cet effet par HOTUSA sur la PAGE, et sélectionner le(s) produit(s) ou service(s) qui vous intéressent. Accepter les présentes Conditions Générales proposées à titre préalable au début du processus de souscription, et disponibles pour leur téléchargement et leur impression sur la PAGE. Cette acceptation se réalisera en cochant la case située à cet effet avec le texte « J'ai lu et j'accepte les conditions d'achat ». 4. DÉMARCHES DE SOUSCRIPTION La souscription des services par le biais de la PAGE se réalisera selon le processus suivant : après avoir accepté les présentes Conditions Générales et choisi le service, L'UTILISATEUR accédera à une page où il lui sera demandé de saisir les données personnelles du bénéficiaire au nom duquel il effectue la réservation. Toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE. Ensuite, les données nécessaires pour le paiement du service sélectionné, uniquement par carte de crédit et par l'intermédiaire de la passerelle de paiement établie à cet effet, seront demandées. De même, toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE.Ensuite, les données nécessaires pour le paiement du service sélectionné, uniquement par carte de crédit et par l'intermédiaire de la passerelle de paiement établie à cet effet, seront demandées. De même, toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE. La réalisation des réservations choisies par L'UTILISATEUR sera soumise aux termes et conditions particulières établis par les fournisseurs ou organisateurs de ces produits ou services pour chaque cas, et qui sont prévus dans la clause suivante. Il consent également à accepter et respecter ces termes et conditions de réservation comprenant, à caractère énonciatif et non limitatif, le respect de toutes les normes et restrictions en ce qui concerne la disponibilité des tarifs, produits ou services. L'UTILISATEUR donnera son consentement en cliquant sur « Effectuer achat », qui figure dans le bas de la page où les données de paiement sont demandées. Cette confirmation sera remise par voie électronique à HOTUSA qui se chargera de son stockage et de sa conservation pour garantir le processus. La confirmation de l'achat par le prestataire de services impliquera, dans tous les cas, la réalisation du contrat et l'engagement de la part du client au règlement des sommes établies. Après avoir donné le consentement, une page s'affichera sur l'écran confirmant l'achat, et le client recevra un e-mail avec toutes les informations relatives à celui-ci. 5. CONDITIONS PARTICULIÈRESLes conditions particulières de chaque service, comprenant notamment le prix, les modifications, les annulations, et autres aspects non indiqués dans les présentes Conditions Générales, seront régies conformément aux dispositions des compagnies prestataires de service correspondantes, et elles seront susceptibles d'être modifiées. Cependant, HOTUSA, en qualité de simple intermédiaire, n'assume aucune obligation ni responsabilité sur celles-ci. Ces Conditions Particulières seront entendues comme acceptées selon les dispositions de la clause précédente. Si ces conditions particulières ne permettent pas la réalisation de changements ou annulations de la part du client, celui-ci n'aura pas droit au remboursement de montant payé à titre de réservation à HOTUSA. 6. OBLIGATIONS DE HOTUSAHOTUSA s'oblige aux aspects suivants : à réaliser tous les efforts possibles dans l'exécution des démarches nécessaires pour confirmer l'acquisition par L'UTILISATEUR du service souscrit à travers le site web. À mettre à la disposition de L'UTILISATEUR les documents nécessaires pour profiter du service souscrit. À accomplir les autres obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les Conditions Particulières prévues dans la cinquième clause. 7. OBLIGATIONS DE L¿UTILISATEURL'UTILISATEUR s'oblige à ce qui suit : - Au paiement des montants correspondants, y compris les taxes et impôts. - À répondre personnellement de l'authenticité des données fournies, ainsi que de la correspondance de celles-ci avec son identité au moment de donner son consentement et de réaliser le paiement. - À assumer toute responsabilité découlant de la non-possession de la documentation requise pour profiter du service souscrit, devant pour cela se renseigner sur les conditions exigées en ce sens, incluant expressément celles concernant l'accès frontalier à des pays tiers. - À accomplir les autres obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les Conditions Particulières prévues dans la cinquième clause. 8. RESPONSABILITÉSLes parties reconnaissent qu'HOTUSA, compte tenu de sa condition de simple intermédiaire entre les prestataires de services et L'UTILISATEUR, sera responsable uniquement vis-à-vis de celui-ci dans les termes prévus dans la législation applicable en matière d'agences de voyages. De même, elles reconnaissent qu'HOTUSA ne peut garantir la continuité absolue du service et l'absence de virus informatiques dans les services fournis à travers son site web, pouvant entrainer des altérations dans les programmes ou documents stockés dans ses systèmes d'informations, bien qu'elle réalise tous les efforts possibles pour éviter que de telles situations ne se produisent. HOTUSA décline toute responsabilité du manque de véracité, inexactitude ou mise à jour obsolète des horaires, des prix et autres informations importantes concernant les services proposés sur le site web par ses fournisseurs respectifs, ainsi que du non-respect ou d'une exécution défectueuse de leur part des obligations dérivées de la norme en vigueur et des termes et conditions de vente de chaque réservation souscrite par l'intermédiaire de la PAGE. Si des causes de force majeure (y compris, de manière énonciative mais non limitative, des désordres politiques, économiques ou instabilités qui affectent la sécurité) entraînent des déficiences dans les réservations, confirmations et/ou exécution de tous les services ou voyages souscrits par le biais de HOTUSA, des circonstances imprévisibles ou ne pouvant être résolues par HOTUSA se produisent, ou bien même si l'exécution de certaines prestations convenues est impossible, le client renonce à présenter tout type de réclamation à l'encontre de HOTUSA et/ou des entreprises du groupe HOTUSA, existant actuellement ou dans le futur, pour ces déficiences ou manquements, à moins que le manque de diligence professionnelle de HOTUSA ne soit constaté. 9. SIGNATURE MANUSCRITE IMPOSSIBLEEn raison des caractéristiques spéciales de la souscription à distance, L'UTILISATEUR reconnaît l'impossibilité de signer le reçu, entendu comme le document par lequel la conformité de la transaction est habituellement assurée. C'est la raison pour laquelle il renonce à sa signature pour toute transaction électronique effectuée à la suite de la réservation à travers la PAGE de tous les services y étant proposés, déclarant sa conformité avec la procédure prévue dans la quatrième clause des présentes Conditions Générales de Vente. 10. CORRECTION DES ERREURSHOTUSA met à la disposition de ses clients l'adresse électronique atencion.cliente@hotusa.com, à laquelle L'UTILISATEUR pourra s'adresser s'il détecte une erreur dans la saisie des données pendant le processus de souscription. En ce sens, il disposera de 24 heures pour contacter HOTUSA à cette fin, à partir du moment de la confirmation de l'achat. 11. MODIFICATION.HOTUSA pourra modifier unilatéralement, à tout moment, si elle le juge nécessaire, les présentes Conditions Générales, tout comme inclure des nouvelles clauses. Ces modifications devront être annoncées sur la page d'accueil de la PAGE avec un préavis de deux (2) semaines, et en aucun cas, elles n'affecteront les relations contractuelles convenues avant. 12. PROTECTIONS DES DONNÉESTout traitement de données découlant de l'exécution et de l'accomplissement des présentes conditions générales sera conforme aux dispositions de la Politique de Confidentialité mise à la disposition du client sur la PAGE, et qui sera entendue à ces fins, comme partie intégrante de ces Conditions. (Espagne). 13. SAUVEGARDELa déclaration de nullité de l'une ou des clauses de ces Conditions Générales par l'Autorité compétente ne portera pas atteinte à la validité des restantes. Dans ce cas, HOTUSA s'engage à rédiger une nouvelle clause en remplacement de celle annulée avec la plus grande similitude possible avec celle-ci. Si le remplacement devenait impossible et que la clause était essentielle pour le Contrat, de l'avis de la partie lésée par son élimination, celle-ci pourrait opter pour la résiliation du contrat. 14. FINAL. JURIDICTIONEn renonçant à leur propre juridiction, les deux parties se soumettent à la Juridiction et la Compétence des Tribunaux du domicile du client.

Notre site web ne constitue pas, ni ne peut être considéré comme une recommandation ou promotion de la qualité, du niveau du service ou du classement d'un hôtel. Le classement des hôtels par étoiles, réalisé conformément aux conventions internationales, fournit des informations non obligatoires concernant la catégorie de l'hôtel. Le classement utilisé à EUROSTARS HOTELS se base sur l'évaluation réalisée par les propres hôtels, qui a été vérifiée par EUROSTARS HOTELS conformément au propre système d'évaluation et aux évaluations de ses clients. Les informations supplémentaires et les descriptions des hôtels se basent aussi sur les informations fournies par le propre hôtel.
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· Gérer la participation aux programmes de fidélité.

· Abonnement à la newsletter de HOTUSA, envoi de publicités et autres promotions commerciales par courrier électronique, SMS, MMS ou tout autre support similaire de HOTUSA.

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· Gérer les candidatures faites auprès de HOTUSA.

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Pour ce qui est de GRUPO HOTUSA, il s'agit entre autres des entreprises CITADEL SL, DIANA HOTELERA SA, EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, EXE HOTELS SL, FAMILIA HOTELS SL, HOTELES TURISTICOS UNIDOS SA, HOTELIUS SL, HOTUSA HOTELS SA, IGM WEB SL, KEYTEL SA, MUCHOHOTEL SA, RESTEL SA, ROOMLEADER SL, ROOMTRADE SL, ROSEUS HOTELS SL.


Sécurité des données

HOTUSA possède l'une des technologies les plus sûres en termes de protection des données de carte bancaire. L'entreprise respecte également toutes les normes internationales qui légifèrent en la matière. Toutes les rubriques de HOTUSA où nous demandons des informations sensibles utilisent le protocole de communication SSL. Cela signifie que les informations qui circulent sur Internet depuis votre ordinateur vers notre serveur sont chiffrées, ce qui les rend indéchiffrables à toute personne étrangère. Cette technologie assure et garantit que vos données ne puissent être interceptées, manipulées ou usurpées d'aucune façon. Ainsi, le paiement par Internet est maintenant aussi sûr que l'achat direct.


Que signifie SSL?

SSL (Secure Socket Layer) est une technologie de sécurité Internet standard. Elle met en œuvre un système de chiffrement (codage) qui assure une confidentialité maximale des données qui nous sont transmises. Cela empêche l'entrée ou l'interception illégale dans un système pendant la circulation des données sur Internet. Pour plus de sécurité, ces données sont stockées dans un serveur sécurisé protégé par un pare-feu soumis à une surveillance permanente.
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