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INFORMATIONS LEGALES
1. IDENTIFICATION DES PARTIES Les termes et conditions indiqués ci-après régulent l'accès et l'utilisation de l'adresse URL www.hotusa.com (ci-après le PORTAIL), appartenant à Hotusa Hotels S.A., (ci-après HOTUSA), dont le domicile social est HOTUSA, C/ Mallorca, nº 351, 08013 Barcelone, titulaire du C.I.F. nº A - 60156502, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Folio 199, Tome 41.179 des Sociétés, Feuille numéro B ' 81.262. Et d'autre part, la personne physique, ci-après, L'UTILISATEUR, qui accède au site web pour s'informer et souscrire les services proposés par le biais du portail. Avant ladite souscription, il est nécessaire que L'UTILISATEUR lise les présentes Conditions générales de vente et les accepte expressément en cliquant sur le bouton situé à la fin du formulaire « J'ai lu et j'accepte les Conditions générales de vente ». Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous devrez vous abstenir de souscrire les services proposés par HOTUSA. 2. OBJET DES SERVICES PROPOSÉS HOTUSA propose ses services par le biais de l'exploitation du site web www.hotusa.com (ci-après, LA PAGE) depuis lequel des services propres du marché touristique sont offerts. Pour la prestation de ces services, HOTUSA dispose de toutes les autorisations et les licences nécessaires pour exercer son activité. Les présentes conditions générales d'utilisation régulent l'utilisation générique du portail, ainsi que la souscription effective des services de réservation des hôtels. Néanmoins, la souscription d'une réservation concrète sera soumise aux termes et conditions spécifiques établies pour chaque cas. De même, L'UTILISATEUR consent à accepter et respecter les termes et conditions d'achat établis par tout établissement hôtelier avec lequel L'UTILISATEUR souhaite effectuer une réservation, y compris, à titre énonciatif et non limitatif, le paiement de toute somme due et le respect de toutes les normes et restrictions concernant la disponibilité des tarifs, produits ou services. S'il existait des normes ou des restrictions spéciales qui affecteraient certains tarifs, produits ou services sélectionnés par L'UTILISATEUR, ces normes et restrictions spéciales seraient indiquées à L'UTILISATEUR sur l'écran avant d'effectuer la réservation. D'autre part, la personne physique, ci-après L'UTILISATEUR, qui accède au site web pour être informé et souscrire les services proposés à travers le portail. 3. PRÉREQUIS Pour entamer le processus de souscription, L'UTLISATEUR devra respecter les prérequis suivants, qui ne sont pas pris en compte dans ledit processus de souscription : réaliser la recherche d'un ou plusieurs services par le biais du moteur de recherche correspondant mis à disposition à cet effet par HOTUSA sur la PAGE, et sélectionner le(s) produit(s) ou service(s) qui vous intéressent. Accepter les présentes Conditions Générales proposées à titre préalable au début du processus de souscription, et disponibles pour leur téléchargement et leur impression sur la PAGE. Cette acceptation se réalisera en cochant la case située à cet effet avec le texte « J'ai lu et j'accepte les conditions d'achat ». 4. DÉMARCHES DE SOUSCRIPTION La souscription des services par le biais de la PAGE se réalisera selon le processus suivant : après avoir accepté les présentes Conditions Générales et choisi le service, L'UTILISATEUR accédera à une page où il lui sera demandé de saisir les données personnelles du bénéficiaire au nom duquel il effectue la réservation. Toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE. Ensuite, les données nécessaires pour le paiement du service sélectionné, uniquement par carte de crédit et par l'intermédiaire de la passerelle de paiement établie à cet effet, seront demandées. De même, toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE.Ensuite, les données nécessaires pour le paiement du service sélectionné, uniquement par carte de crédit et par l'intermédiaire de la passerelle de paiement établie à cet effet, seront demandées. De même, toutes les données collectées seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la PAGE. La réalisation des réservations choisies par L'UTILISATEUR sera soumise aux termes et conditions particulières établis par les fournisseurs ou organisateurs de ces produits ou services pour chaque cas, et qui sont prévus dans la clause suivante. Il consent également à accepter et respecter ces termes et conditions de réservation comprenant, à caractère énonciatif et non limitatif, le respect de toutes les normes et restrictions en ce qui concerne la disponibilité des tarifs, produits ou services. L'UTILISATEUR donnera son consentement en cliquant sur « Effectuer achat », qui figure dans le bas de la page où les données de paiement sont demandées. Cette confirmation sera remise par voie électronique à HOTUSA qui se chargera de son stockage et de sa conservation pour garantir le processus. La confirmation de l'achat par le prestataire de services impliquera, dans tous les cas, la réalisation du contrat et l'engagement de la part du client au règlement des sommes établies. Après avoir donné le consentement, une page s'affichera sur l'écran confirmant l'achat, et le client recevra un e-mail avec toutes les informations relatives à celui-ci. 5. CONDITIONS PARTICULIÈRESLes conditions particulières de chaque service, comprenant notamment le prix, les modifications, les annulations, et autres aspects non indiqués dans les présentes Conditions Générales, seront régies conformément aux dispositions des compagnies prestataires de service correspondantes, et elles seront susceptibles d'être modifiées. Cependant, HOTUSA, en qualité de simple intermédiaire, n'assume aucune obligation ni responsabilité sur celles-ci. Ces Conditions Particulières seront entendues comme acceptées selon les dispositions de la clause précédente. Si ces conditions particulières ne permettent pas la réalisation de changements ou annulations de la part du client, celui-ci n'aura pas droit au remboursement de montant payé à titre de réservation à HOTUSA. 6. OBLIGATIONS DE HOTUSAHOTUSA s'oblige aux aspects suivants : à réaliser tous les efforts possibles dans l'exécution des démarches nécessaires pour confirmer l'acquisition par L'UTILISATEUR du service souscrit à travers le site web. À mettre à la disposition de L'UTILISATEUR les documents nécessaires pour profiter du service souscrit. À accomplir les autres obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les Conditions Particulières prévues dans la cinquième clause. 7. OBLIGATIONS DE L¿UTILISATEURL'UTILISATEUR s'oblige à ce qui suit : - Au paiement des montants correspondants, y compris les taxes et impôts. - À répondre personnellement de l'authenticité des données fournies, ainsi que de la correspondance de celles-ci avec son identité au moment de donner son consentement et de réaliser le paiement. - À assumer toute responsabilité découlant de la non-possession de la documentation requise pour profiter du service souscrit, devant pour cela se renseigner sur les conditions exigées en ce sens, incluant expressément celles concernant l'accès frontalier à des pays tiers. - À accomplir les autres obligations prévues dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les Conditions Particulières prévues dans la cinquième clause. 8. RESPONSABILITÉSLes parties reconnaissent qu'HOTUSA, compte tenu de sa condition de simple intermédiaire entre les prestataires de services et L'UTILISATEUR, sera responsable uniquement vis-à-vis de celui-ci dans les termes prévus dans la législation applicable en matière d'agences de voyages. De même, elles reconnaissent qu'HOTUSA ne peut garantir la continuité absolue du service et l'absence de virus informatiques dans les services fournis à travers son site web, pouvant entrainer des altérations dans les programmes ou documents stockés dans ses systèmes d'informations, bien qu'elle réalise tous les efforts possibles pour éviter que de telles situations ne se produisent. HOTUSA décline toute responsabilité du manque de véracité, inexactitude ou mise à jour obsolète des horaires, des prix et autres informations importantes concernant les services proposés sur le site web par ses fournisseurs respectifs, ainsi que du non-respect ou d'une exécution défectueuse de leur part des obligations dérivées de la norme en vigueur et des termes et conditions de vente de chaque réservation souscrite par l'intermédiaire de la PAGE. Si des causes de force majeure (y compris, de manière énonciative mais non limitative, des désordres politiques, économiques ou instabilités qui affectent la sécurité) entraînent des déficiences dans les réservations, confirmations et/ou exécution de tous les services ou voyages souscrits par le biais de HOTUSA, des circonstances imprévisibles ou ne pouvant être résolues par HOTUSA se produisent, ou bien même si l'exécution de certaines prestations convenues est impossible, le client renonce à présenter tout type de réclamation à l'encontre de HOTUSA et/ou des entreprises du groupe HOTUSA, existant actuellement ou dans le futur, pour ces déficiences ou manquements, à moins que le manque de diligence professionnelle de HOTUSA ne soit constaté. 9. SIGNATURE MANUSCRITE IMPOSSIBLEEn raison des caractéristiques spéciales de la souscription à distance, L'UTILISATEUR reconnaît l'impossibilité de signer le reçu, entendu comme le document par lequel la conformité de la transaction est habituellement assurée. C'est la raison pour laquelle il renonce à sa signature pour toute transaction électronique effectuée à la suite de la réservation à travers la PAGE de tous les services y étant proposés, déclarant sa conformité avec la procédure prévue dans la quatrième clause des présentes Conditions Générales de Vente. 10. CORRECTION DES ERREURSHOTUSA met à la disposition de ses clients l'adresse électronique atencion.cliente@hotusa.com, à laquelle L'UTILISATEUR pourra s'adresser s'il détecte une erreur dans la saisie des données pendant le processus de souscription. En ce sens, il disposera de 24 heures pour contacter HOTUSA à cette fin, à partir du moment de la confirmation de l'achat. 11. 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Dans ce cas, HOTUSA s'engage à rédiger une nouvelle clause en remplacement de celle annulée avec la plus grande similitude possible avec celle-ci. Si le remplacement devenait impossible et que la clause était essentielle pour le Contrat, de l'avis de la partie lésée par son élimination, celle-ci pourrait opter pour la résiliation du contrat. 14. FINAL. JURIDICTIONEn renonçant à leur propre juridiction, les deux parties se soumettent à la Juridiction et la Compétence des Tribunaux du domicile du client.

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