Depuis la création de la société, Hotusa tente de se positionner en tant qu'organisation orientée vers la facilitation du travail des agences de voyages. Depuis la première centrale de réservation à, dernièrement, l'intégration de XML agencies.com, notre philosophie a toujours été de simplifier la relation entre les agences de voyages et nos partenaires hôteliers.  

Le service qu'offre Hotusa aux agences de différentes catégories s'efforce de s'adapter aux besoins de chacune d'entre elles.