Número Indigo 9.00h - 19.00h:
08 25 72 70 00
Número International 24h:
+34 932 959 908
Questions les plus posées
Où puis-je demander ma carte HOTUSA PLUS?
Vous pouvez réclamer votre carte HOTUSA PLUS dans votre agence de voyages ou directement via le formulaire de demande HOTUSA PLUS sur notre site web.
Combien ça coûte?
Le système de points HOTUSA PLUS est totalement gratuit et ne demande aucune participation financière particulière.
Est-ce valide pour tout type d’hôtel?
Vous pouvez utiliser votre carte HOTUSA PLUS pour accumuler vos points lors de vos séjours dans n’importe lequel de nos établissements, à condition, bien entendu de, faire votre réservation par l’intermédiaire de notre centrale, ou à votre agence de voyages, par téléphone au numéro suivant 08 25 72 70 00 ou par le biais de notre système de réservations sur notre site web.
À quoi servent les points?
Vous pouvez échanger vos points accumulés pour jouir d’escapades gratuites dans nos hôtels.
Combien de de points vais-je gagner à chaque réservation?
Toutes vos Réservations avec ELYSEES HOTELS génèrent des points. Le nombre de points varie en fonction des tarifs, dates et promotions spéciales. Les points obtenus s’affichent avec le prix du séjour à chaque recherche de disponibilité.
Combien de points ai-je besoin d'accumuler pour gagner un séjour ?
Le nombre de points qu’il faut accumuler pour jouir d’un séjour gratuit dépend de la disponibilité de l’établissement et des campagnes de promotion en cours, même s'il n'y a pas de restrictions en termes de tarifs et de saisons.
Comment vais-je accumuler les points?
Depuis le menu Consultation de points de votre compte HOTUSA PLUS, vous pourrez vérifier et ensuite utiliser les points disponibles. Une fois que vous aurez sélectionné l’option d’utilisation, le système de réservations vous permettra de rechercher la disponibilité dans le lieu de votre choix et aux dates souhaitées. Les résultats de votre recherche vous indiqueront le nombre de points nécessaires pour faire une réservation particulière. Si il ne vous restera qu’à finaliser le processus de réservation.
Les points expirent-ils?
Les points obtenus expirent au bout de deux ans à partir de la date à laquelle ils ont été acquis. De plus, les comptes qui resteront inutilisés durant une année entière seront automatiquement annulés.
